هل يمكنني التواصل مع دعم فيس بوك أعمال للإعلانات؟

تم النشر من قبل مدير | 23 October 2021

هل يمكنني التواصل مع دعم فيس بوك أعمال للإعلانات؟

في هذا الزمان يستخدم الأشخاص من جميع الفئات العمرية الفيسبوك للتواصل مع بعضهم البعض. ولا يقتصر استخدام الفيسبوك على الاتصال الاجتماعي غير الرسمي مثل الاتصال بالعائلة والأصدقاء فقط ، ولكن في الوقت الحاضر ، يتم استخدام الفيسبوك لمجموعة واسعة من الأغراض التجارية أيضًا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات متعلقة  بكيفية إدارة الأعمال على الفيسبوك  وأنت تريد معرفة الحلول والإجابة لأي مشاكل تواجهها أثناء إدارة العمل على الفيسبوك ، فيمكنك استخدام خيارات متنوعة التي يوفرها فيسبوك للاتصال بفريق Facebook Business Support. دعنا نصف كل شيء عن دعم إعلانات فيسبوك للأعمال بالتفصيل ونبحث عن الطرق الممكنة للتواصل مع فيسبوك

طرق مختلفة للاتصال بفريق دعم فيسبوك

مع تزايد شعبية فيسبوك بين الناس في العالم ، يتحمل فيسبوك أيضًا مسؤولية الاهتمام برضا المستخدمين وتزويد الإجابات والحلول لاستفساراتهم بشأن إدارة الأعمال عل فيسبوك. لهذا السبب يقدم فيسبوك لمستخدميه العديد من الخيارات للاتصال بفريق الدعم على مدارالساعة

الاتصال بدعم فيس بوك أعمال عبر مكالمة هاتفية

يمكن للمستخدمين دائما الاتصال برقم خط مساعدة فيسبوك للحصول على الحلول والإجابات لأي استفسارات تتعلق بفيسبوك وإدارة الأعمال على الفيسبوك. يعتبر ممثلو عملاء فيسبوك صديقين للعملاء و ذو أهلية بما أنهم مستعدون في كل أيان لحل استفسارات

للتواصل مع دعم الفيسبوك للأعمال عبر الاتصال الاتصال الهاتفي ، يمكنك اتباع التعليمات الواردة أدناه:

. اتصل  برقم خط المساعدة الخاص بـالفيسبوك أولاً

  • اختر 2: لأي استعلام متعلق بالقانون والإنفاذ
  • اختر 3: للإعلان والقضايا المتعلقة بالأعمال
  • اختر 4: للمعلومات المتعلقة بالتسويق
  • اختر 5: للاستفسارات المتعلقة بالصحافة
  • اختر 6: للمشكلات المتعلقة بالتحقق من الوظيفة
  • اختر 7: إذا أنت تريد الاتصال بشخص مباشر على الفيسبوك

وفقًا للتعليمات الواردة أعلاه ، اضغط 7 للاتصال بممثلي فيسبوك ؛ بمجرد اتصالك بدعم فيسبوك ، سيتم حل استفساراتك المتعلقة بالأعمال واستعادة الحساب والإعلان. إذا أنت تجد صعوبة , لسبب ما,  في الاتصال بـالفيسبوك عبر المكالمة ، يمكنك استخدام عملية الدردشة أدناه للاتصال بالفيسبوك

الاتصال بدعم فيس بوك أعمال عبر البريد الإلكتروني

يمكن لمستخدمي الفسبوك إرسال بريد إلكتروني إلى الفيسبوك للحصول على المساعدة إلى هذا الرابط https://www.facebook.com/business/help. ينبغي أن تتعلم أنه يستغرق دعم البريد الإلكتروني 24 ساعة لإرسال الإجابات للاستفسارات الموجهة من قبل المستخدمين

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الفيسبوك إذا تريد مشاركة شكوى أو ملاحظات وما إلى ذلك ، من خلال الاطلاع على التعليمات هنا:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب الأعمال الخاص بك على الفيسبوك باستخدام بيانات الاعتماد
  2. حدد موقع صفحة اتصل بنا ثم اضغط على الرابط  " لا تزال بحاجة للمساعدة"
  3. بعد أن تفتح الرابط "لا تزال بحاجة إلى المساعدة" ، ستحصل على العديد من الخيارات للتواصل مع فيسبوك
  4. اختر خيار البريد الإلكتروني ، وانقر فوقه ؛ قد تحصل أيضًا على هيكل يشبه النموذج لملء التفاصيل الخاصة بك وإرسالها
  5. بمجرد أن يراجع ممثل الفيسبوك النموذج الخاص بك ، سيتصل بك عبر البريد الإلكتروني قريبًا

الاتصال بدعم فيس بوك أعمال عبر الدردشة

كما هو معروف أن فيسبوك لا يوفر الدعم عبر الدردشة للمستخدمين القياسيين ، يمكنك استخدام حساب الأعمال الخاص بك للتواصل مع فيسبوك عبر الدردشة للوصول إلى خيار الدردشة ، ابق على اتصال واقرأ الخطوات أدناه:

  1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى الفيسبوك على هاتفك الذكي أو الكمبيوتر المحمول
  2. الآن ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب الأعمال الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد
  3. الآن حدد موقع صفحة دعم العملاء هناك
  4. في صفحة دعم العملاء ، ستحصل على معلومات وروابط متنوعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  5. في حالة وجود استفساراتك هناك ، يمكنك الاطلاع عليها وإلا يمكنك استخدام علامة التبويب "ما زلت بحاجة إلى المساعدة"
  6. في صفحة المساعدة الجديدة ، ستحصل على العديد من خيارات الاتصال ، حدد خيار الدردشة ، انقر فوقه لبدء الدردشة

باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك الدردشة مع فيسبوك للحصول على حلول للمشكلات المتعلقة بحساب الأعمال في أي وقت. يمكنك أيضًا الاتصال بـ Facebook Business Help Center للإعلانات عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب الأعمال الخاص بك على فيسبوك وزيارة صفحة دعم العميل. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى صفحة دعم فيسبوك إذا لزم الأمر من خلال الاطلاع على المعلومات التالية

حصول الدعم على مجتمع فيسبوك

 يمكنك الانضمام إلى مجتمع فيسبوك للحصول على إجابات لأي نوع من استفساراتك المتعلقة بفيسبوك وإدارة الأعمال عليه. من المعلوم أن خبراء يديرون صفحات مجتمع على الفيسبوك وينشرون الإجابات والحلول للمشاكل التقنية التي يواجهها المستخدمون ، والحصول على إجابات منهم يمنحك أفضل الحلول

حصول الدعم من وسائل التواصل الاجتماعي

 يمكنك, أخيرا,  أيضًا الانضمام إلى معالجات الوسائط الاجتماعية على الفيسبوك للحصول على آخر التحديثات والمعلومات بشأن السلامة والأمن يتعلق بالحساب على فيسبوك. يمكنك أيضًا نشر استفسارك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي على فيسبوك


يمكنك التواصل مع الفيسبوك في أي وقت باستخدام الخيارات العديد المذكورة أعلاه. يجب عليك أيضًا استكشاف صفحة دعم العميل التي تتضمن معلومات وروابط متنوعة لتحرّي الخلل وإصلاحه.

التعليقات